消防安全典範企業獎 | 陳俊傑秉持服務為先 ASPES成顧客信賴夥伴

三十而立！11年打工生涯中，陳俊傑籌足人生第一桶金，並在30歲那一年勇敢踏出第一步，創業當老闆。

創業開始階段，關鍵四部曲是：資金、交情、人脈、誠信！當中，他認為最重要的，是誠信。

陳俊傑就是ASPES有限公司的創辦人。他說，在商言商，最重要的是誠信，這是用錢都買不到的品牌，開出去的承諾都必須兌現，如此才可留住客戶。

當然，資金和人脈也是創業成功的關鍵。“當時，創業需要籌足10萬令吉，對我來說也不是一件容易的事，所幸得到前輩們的支持並給予機會，讓我這個年輕人也有出頭天。”

感謝前輩提拔

創業初期，現金流肯定不足，批發商和顧客都諒解，給他這樣的一個新人機會，即放寬收賬和付賬的期限，讓整個公司的資金循環順利後，才恢復一如其他公司的正規賬期營業方式。

“這一點，我必須感謝前輩們的幫助和支持，尤其是前老闆的提拔，推動我投身這一個領域，他也是鼓勵我創業當老闆，在他鼓勵推動之下，我才有機會走出屬於自己的一條康莊大道。”
眼前四十不惑的陳俊傑，回想13年前決定創業的點滴，他笑言因為年輕、衝動，所以才有一股衝勁，才能自己當老闆。

建築系畢業的他，創業之前已升上一家公司的項目經理，但是自覺升上最高位置時，也是一個瓶頸的開始。

“既然打工和當老闆都必須承受一樣的壓力，為何我不乾脆當老闆，那時候的我就是這麼想。”

他感謝前輩們的提拔並給予機會，尤其前老闆的訓練和教導他在這一行業的知識，讓他得以成功創業，對方之後也離開這一個領域，開創別的事業。

透明化管理 與員工並肩作戰

員工是公司最重要的資產，從基層出身的陳俊傑最懂。

剛踏入這個行業的陳俊傑，就是從學徒做起，之後再升任中工、領班到項目經理。這11年的時間，讓他明白必須與員工打成一片，必須採行透明化的領導方針，務必讓員工清楚掌握公司的方向，才能得到雙贏的回報。

“我現在的員工，有一些是我之前工作的領導，我在創業後招攬他們加入，有些已經跟著我20多年。”

他認為公司要績效，靠的就是員工的付出，所以身為老闆，必須與員工保持友好關係，凡事都要透明化，讓員工知道公司的方向和方針，大家一起努力，並肩作戰。

事實上，他也從基層開始，從打工到創業，他了解打工人就是為了三餐，他同理也會給予員工所需要的。

他認為領導要懂得分享成功和收益，讓公司取得盈利之餘，員工也可從中獲益，業績自然也會節節上升。

儲備金讓公司度過疫情期

2020年一場冠病疫情，讓整個世界措手不及，也成為ASPES存亡的關鍵。

陳俊傑說，他在成立公司不久後，認為危機管理方案是必要的，因此馬上設立儲備金，沒料到一場疫情，這一儲備金就派上用場了。

他說，一波疫情來襲，讓整個行業陷入低谷，雖然該行業不受行動管制令影響，可以如常工作，但是面對客源和市場蕭條，公司還是得動用到儲備金應急。

“我們有準備6個月的儲備金，疫情期間，工資照樣給，工作也順利的進行，儲備金讓公司得以度過難關。”

他說，該公司在計劃做品牌營銷的時候，就必須要顧及員工的福利，且將受益的一部分充作儲備金，一部分則是員工的福利，之前也沒想到冠病疫情可用到這個儲備金。

他補充，疫情時期人人自危，供應商不允許賒賬，全是用現金交易，那時候也差點面對現金流不順的情況，但總算熬過來。

擬未來在隆開設分公司

該公司目前除了亞羅士打總部，也在檳城及浮羅交怡設有分公司，未來計劃走出吉打，朝首都吉隆坡邁進開設分公司。

但是，他說，他還在學習的路上，他希望真正可以創立品牌和團隊，就算那一天他不在這個行業，公司仍可以運作。

“防火系統關乎安全，因此必須要朝向品牌化發展，讓大公司大客戶隨手可搜我們的背景和認證，並選擇成為我們的合作伙伴。”

他分享說，上一個年代說的是信用，現在這一個年代，說的是合同。

“我開始向長輩學習的是傳統方式，都是口頭承諾，但吃了幾次悶虧後，我明白了，很多東西還是需要白紙黑字的證明及保障。”

之前，他一直都是追隨前輩的教誨，以口頭承諾進行合作工程，但花了上百萬令吉的學費後，他終於學精，凡事都必須要有合約，過程都要清清楚楚註明。

贊助家境貧困孩子獲得教育

取之社會，用之社會，出生小康之家的陳俊傑明白教育的重要，教育可以改變命運，改變人生。

因此，他領養了家境貧困的孩子，贊助他們參與課外補習班，加強學習。

“至少要讓孩子們懂得識字，懂得寫自己的名字，出來社會不會輕易被騙。”

他說，一些孩子連自己的名字也不會寫，至少通過補習班加強學習，讓他們識字，懂得待人處事的道理。

他說，這些孩子長大後，懂得感恩和回報，再用同樣方式延續幫助其他孩子，這也是一種傳承。

投身志願服務履行企業社會責任

陳俊傑多年來堅持履行企業社會責任，也堅持投身志願服務，一直通過不同平臺實現其信念，包括參與國際獅子會、德教會、慈濟、甚至剛宣誓就任為吉華K校家教協會主席等。

未來，該公司也計劃協助弱勢群體的學子完成學業，且也提拔青少年在創業路上的學習和輔助。

該公司將企業社會責任列為公司重要的標準，每年都會送飯盒給孤老，讓他們感受溫飽。每年新學年期間，都會為鄉間的學生送上開學用品，減輕他們的生活負擔。

該公司也在冠病疫情期間，分派洗手液和消毒劑予17所華小和孤兒院，為社會盡綿力。