刘黄来｜ “大将差矣”

这几年许多人用“柑你拿”来发挥想象空间，皆相安无事，直到大将出版社推出“柑你拿”帆布包，才引发一小撮网民的争议。

我这里不重复网民的留言内容，有兴趣者可到大将出版社的脸书专页去找。

总之，网民是以自己的格局，去判定大将出版社不应该推出如此“没品”、有失大将格局的产品，更留言称将杯葛大将的产物等，留言以这些内容居多。

其实，这行销活动，并没引起多大反应，此贴只有约100个留言，但仅一小撮人发表争议留言，其他大多数人还是很支持这类产品。

不过，大将出版社在几天后，针对一小撮网民指“柑你拿”帆布包“失格”和“低俗”，另外贴文表示抱歉。

大将出版社也称只会发货给已下单的购买者，并即时将该产品从销售管道下架。

我认为，大将出版社处理“危机”的手法非常差矣。

首先，这不算危机，反而是刺激行销的良机，网民争论的留言对社媒来说，是难得的流量。

第二，如果说，绝大部分网民都反对“柑你拿”帆布包，在舆论压力中下架产品，那无可厚非。

但是，在约100个留言中，只有一小撮言论是反对声音，绝大多数网民还是支持这产品，但大将出版社并无看重绝大多数网民的意见，反而去介意一小撮网民，那你叫支持者们情何以堪？

若硬要批判“柑你拿”帆布包，我觉得是它的价格有点小贵。虽说是创意产品，但除了图案，“柑你拿”这词并不是源自大将出版社吧？